KnowledgeAce(無償版)Ver100
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無償版では顧客登録を20名(20回)まで、すべての機能が利用可能です。

システムへのご質問、お問い合わせ等に関しましては、基本サポート対象外となります。
(サポートは通常版からご利用いただけます。)

初回起動時に「保護ビュー」「セキュリティの警告」のメッセージが表示された場合は、それぞれ許可してからご利用ください。

基本情報

  • 顧客ID:顧客のIDが表示されます
  • 顧客検索:顧客検索をする際にクリックします
    • 検索:入力した値のAND条件(全てが一致)する顧客を検索します
    • 全件検索:登録されている顧客データすべてを検索します
  • 個人情報項目:登録されている情報が表示されます
  • 修正:修正可能な情報を修正します
  • 削除:顧客データを削除します(復元不可)

対応履歴

  • 追加:対応履歴を追加します
  • 修正:対応履歴の修正可能な情報を修正します
  • 削除:対応履歴を削除します(復元不可)
  • 削除データを表示:削除した対応履歴を表示させます(修正不可)

購入履歴

  • 追加:購入履歴を追加します
  • 修正:購入履歴の修正可能な情報を修正します
  • 削除:購入履歴を削除します(復元不可)
  • 削除データを表示:削除した購入履歴を表示させます(修正不可)
  • 総合計金額:表示されている購入履歴の総合計金額を表示します
    • 削除データを表示している場合は、削除データの購入金額も含まれます
    • 返金されているデータは含まれません

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  • 自由に入力できるエリアです(自動保存されます)

設定

  • 顧客登録:新規に顧客を追加します
    • 必須項目はすべて入力します
  • 商品管理:取り扱う商品を管理します
    • 追加:新規に商品を追加します
    • 修正:商品を修正します(削除した商品を復元できます)
    • 削除:商品を削除します(購入履歴追加時に一覧に表示されなくなります)
      ※追加されている購入履歴はそのまま残ります(商品名に【商品削除済】と明示されます)
  • 消費税設定:消費税(外税)を設定します
    • 更新以降の購入履歴追加時に適用されます(更新以前の購入履歴には適用されません)
  • バックアップ:Excelファイルをコピーしてバックアップします
  • エクスポート:CSV形式で各データをエクスポートします(今後のバージョンアップ等で利用)
  • オンラインマニュアル:オンラインマニュアルを表示します
  • ライセンス情報:システム名やバージョン等を表示します

その他

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